Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 24 juin 2026

1. Introduction

Resto SaaS s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente Politique de Confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quelles mesures nous prenons pour les protéger.

2. Données collectées

2.1 Données des restaurateurs

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Nom et adresse du restaurant
  • Informations du menu (plats, prix, photos)
  • Données de vente et statistiques

2.2 Données des clients du restaurant

  • Numéro de table (via QR code)
  • Détails de la commande
  • Numéro de téléphone (uniquement si fourni pour le paiement mobile)

Les clients du restaurant n'ont pas besoin de créer un compte pour passer commande. Aucune donnée personnelle n'est collectée de manière obligatoire auprès des clients finaux.

2.3 Données des serveurs

  • Adresse email (créée par le propriétaire)
  • Nom d'affichage
  • Zone de tables assignée

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Fournir et maintenir le service de commande en ligne
  • Envoyer des notifications de commande aux serveurs et propriétaires
  • Générer des statistiques de vente pour le restaurateur
  • Gérer les paiements et la facturation
  • Améliorer la qualité du service
  • Assurer le support technique

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Vos données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.

4. Notifications push

Avec votre consentement, nous envoyons des notifications push pour vous alerter des nouvelles commandes. Vous pouvez désactiver ces notifications à tout moment dans les paramètres de votre navigateur ou de votre téléphone.

5. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés fournis par Supabase (infrastructure cloud). Les communications sont chiffrées via le protocole HTTPS (TLS).

Les mots de passe sont hashés et ne sont jamais stockés en clair. L'accès aux données est protégé par des politiques de sécurité au niveau de la base de données (Row Level Security).

6. Durée de conservation

Les données des restaurateurs sont conservées pendant toute la durée de l'abonnement et jusqu'à 12 mois après la résiliation du compte, sauf demande de suppression anticipée.

Les données de commande sont conservées pendant 24 mois pour permettre la consultation des statistiques historiques.

7. Cookies et technologies similaires

La Plateforme utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (authentification, session). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de cookies de tracking tiers.

8. Vos droits

Conformément à la loi ivoirienne relative à la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : consulter les données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit de suppression : demander la suppression de vos données
  • Droit de portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous via WhatsApp ou par email.

9. Sous-traitants

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants pour le fonctionnement du service :

  • Supabase — hébergement de la base de données et authentification
  • Vercel— hébergement de l'application web
  • Cloudinary — hébergement des images du menu

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :